모의면접은 어떻게 평가하나요?+
각 면접은 설득력, 답변 구조, 직무 적합성, 꼬리질문 대응, 전달력과 속도, 역질문의 질 등 6개 항목을 우수·양호·부족으로 평가합니다. 면접 리포트에는 실제 답변을 그대로 인용한 근거 3–6개가 포함됩니다. 녹음에서 위치를 찾을 수 있는 인용은 해당 구간을 다시 들으며 확인할 수 있습니다.
구독을 해지하면 더 이상 결제되지 않나요?+
요금제 페이지의 ‘구독 관리 / 해지’에서 언제든 해지할 수 있습니다. 해지하면 자동 결제가 중단되며, 현재 결제 기간이 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있습니다.
환불받을 수 있나요?+
사용하지 않은 횟수는 구매 후 14일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 이미 완료하고 채점된 모의면접은 환불 대상이 아닙니다. 영수증을 첨부해 [email protected]으로 보내 주시면 7영업일 이내에 처리합니다.
남은 면접 횟수는 언제까지 쓸 수 있나요?+
구독에 포함된 면접 횟수는 매월 새로 제공되며 남은 횟수는 이월되지 않습니다. 3회 이용권은 사용 기한이 없어 다음 구직 때도 사용할 수 있습니다.
스타터는 왜 1회당 더 비싼가요?+
면접 횟수가 많은 요금제일수록 1회당 비용이 낮아집니다. 스타터는 US$2.25/회, 프로는 US$1.58/회, 어드밴스드는 US$1.30/회이며 연간 결제 시 더 저렴합니다. 스타터는 부담 없이 시작하는 요금제입니다.
결제는 안전한가요?+
결제는 결제 대행사가 처리하며, MockLive는 카드 번호를 확인하거나 저장하지 않습니다. 카드, Apple Pay, Google Pay 및 결제 대행사가 일부 지역에서 제공하는 현지 결제 수단을 지원합니다. 실제 사용 가능한 수단은 결제 페이지에서 확인할 수 있습니다.