Como a pontuação é calculada?＋
Cada simulação avalia seis dimensões: Persuasão, Estrutura, Aderência à vaga, Respostas às perguntas de aprofundamento, Expressão e ritmo e Suas perguntas ao entrevistador. Cada uma recebe Forte, Satisfatório ou Fraco. O feedback traz 3–6 citações das suas palavras exatas; quando é possível localizar uma citação na gravação, você pode ouvir o trecho de novo e conferir. É uma avaliação de treino, não a decisão de um empregador.
Como cancelo? Continuo sendo cobrado?＋
Clique em “Gerenciar assinatura / cancelar” na página de preços. O cancelamento interrompe a renovação imediatamente: você mantém o acesso até o fim do período atual e não há novas cobranças depois disso. Cancele quando quiser.
Posso pedir reembolso?＋
Simulações não usadas podem ser reembolsadas integralmente se você pedir em até 14 dias após a compra. Simulações concluídas com feedback gerado não são reembolsáveis. Envie o comprovante para [email protected]; respondemos em 7 dias úteis.
As simulações expiram?＋
O saldo mensal da assinatura é renovado a cada mês e não acumula. As simulações de um pacote avulso nunca expiram: você pode guardá-las para a próxima busca de emprego.
Por que o Starter custa mais por simulação?＋
O preço por simulação diminui nos planos maiores: US$ 2,25 no Starter, US$ 1,58 no Pro e US$ 1,30 no Advanced (ainda menos no anual). O Starter tem um valor de entrada menor, mas cada simulação custa mais.
O pagamento é seguro?＋
O pagamento é processado pelo nosso provedor. Não temos acesso ao número do seu cartão nem o armazenamos. Cartões, Apple Pay, Google Pay e métodos locais disponíveis em algumas regiões são aceitos.